O prazo de envio depende do local de entrega, do peso do produto e do serviço escolhido. Antes de fazer a sua compra, você poderá calcular o prazo de entrega diretamente na página do Carrinho.
O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Os produtos serão entregues de segunda a sábado em horário comercial.
São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Ateliê. Para um novo envio, o custo do frete é por conta do cliente e será dado um novo prazo de entrega.
Possuímos dois tipos de serviços de entrega fornecidos pelos Correios: PAC e Sedex.
O pedido será despachado em até 10 dias úteis após o dia seguinte da confirmação do pagamento, com exceção de algumas peças que são confeccionadas especialmente para o cliente conforme demanda. Neste caso, o prazo está escrito junto com a descrição do produto.
Caso necessite de prazo de entrega diferenciado, não hesite em entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para atendê-lo.